Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Suministros Hogar Hotel, S.A. · CIF A48167803
C/ Médico Antonio Eguiluz, 19 · 48004 Bilbao (Bizkaia)
Teléfono: 94 459 86 02 · Email: ventas@suministroshogarhotel.com

Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono y el contenido de tu mensaje, para responder a tu consulta o preparar un presupuesto.
• Candidaturas (asunto «Trabaja con nosotros»): los datos que nos envíes, para valorar tu candidatura en procesos de selección.
• Solicitud de acceso al área de clientes: CIF/DNI o código de cliente, nombre, email y teléfono, para comprobar que eres cliente y enviarte tus datos de acceso.
• Clientes: los datos necesarios para gestionar pedidos, entregas, facturación y la relación comercial.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con estos datos.

Legitimación

• Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato cuando pides un presupuesto o eres cliente (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables. Las consultas que no den lugar a relación comercial se eliminan en un plazo máximo de un año; las candidaturas, en un año salvo que nos autorices a conservarlas más tiempo.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad, los proveedores de alojamiento web y correo electrónico y Grupo Crisol, que presta el servicio del catálogo online y del área de clientes (hogarhotel.grupocrisol.com). No se realizan transferencias internacionales de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a ventas@suministroshogarhotel.com o por correo postal a la dirección indicada, explicando qué derecho quieres ejercer y aportando lo necesario para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. Esta web se sirve siempre de forma cifrada (HTTPS).